تخطى الى المحتوى
نأسف لأن جزء من موقع Airbnb لا يعمل بطريقة سليمة بدون تمكين جافا سكريبت
مركز الموارد
المواضيع
التعلُّم
الأخبار
مساعدة
تسجيل الدخول
مركز الموارد
حسن الضيافة
17 مقالة
،
·
1 مقطع فيديو
حسن الضيافة
تعرف على كيفية إسعاد الضيوف، وإنشاء إقامات لا تنسى، والحصول على تقييمات 5 نجوم.
17 مقالة
،
·
1 مقطع فيديو
عوامل تصفية نوع المحتوى
نوع المحتوى
التواصل بفعالية أكبر من خلال التحديثات الجديدة في المراسلة
ستتوفر قريبًا الردود السريعة الجديدة وسلسلة الردود وأدوات التعديل.
وقت القراءة: 2 دقائق
استخدام الردود السريعة لتوفير الوقت
يمكنك إنشاء قوالب رسائل للإجابة عن أسئلة الضيوف الشائعة.
وقت القراءة: 2 دقائق
كيفية الترحيب بأول ضيوفك على Airbnb
وفِّر إقامة لا تُنسى لضيوفك، في كل مرة.
وقت القراءة: 3 دقائق
نصائح لتجنب الإلغاءات
احرص على تحديث التقويم وتعديل الإعدادات ومعرفة مسؤولياتك.
وقت القراءة: 3 دقائق
كيف تتعامل مع التقييم السلبي؟
عليك الرد على الملاحظات السلبية بتقديم تفاصيل ملموسة حول التحسينات.
وقت القراءة: 2 دقائق
لماذا التقييمات مهمة
تساعد التقييمات على Airbnb في دفع عملك وبناء الثقة.
وقت القراءة: 3 دقائق
تحضير بيتك للضيوف
السر كله يكمن في التفاصيل، بداية من الوسائد المنفوشة، وحتى إضافة الميزات.
وقت القراءة: 1 دقيقة
تفاصيل مدروسة يحبها الضيوف
يمكنك تقديم عامل رائع بسيط من خلال ترقية ميزاتك.
وقت القراءة: 3 دقائق
تقديم تجربة سلسلة لتسجيل الوصول
ضع إرشادات تفصيلية واستقبِل الضيوف بحرارة.
وقت القراءة: 2 دقائق
إنشاء دليل لمشاركة النصائح المحلية
ساعد الضيوف في التعرف على منطقتك من خلال دليل سفر رقمي مخصص.
وقت القراءة: 1 دقيقة
إجراءات الاعتراض على التقييمات الانتقامية
طلب إزالة تقييم انتقامي، بغض النظر عن تاريخ نشره.
وقت القراءة: 2 دقائق
إعداد قوانين بيت مفيدة
ساعد في حماية بيتك وتوفير تجربة أفضل للضيوف.
وقت القراءة: 2 دقائق
كيف يمكن المساعدة في منع تحديات الاستضافة
تشارك المضيفة المتميزة ديانا نصائحها لمعالجة اللحظات الصعبة كمضيف.
فيديو لمدة 3 دقائق
ماذا يحدث عندما يلغي الضيوف الحجز أو يغيرونه؟
إليك ما يمكن توقعه بشأن عائدك في حال تغيرت خطط السفر.
وقت القراءة: 3 دقائق
ممارسات شاملة للجميع لمساعدة كل ضيف ليشعر أنه مرحّب به
احصل على إرشادات من مضيفين متمرسين - بدءًا من تحديث إعلانك وصولاً إلى تقييم الضيوف.
وقت القراءة: 5 دقائق
الضيافة القائمة على الشمول ومكافحة التحيّز
يحدد الخبراء الاستراتيجيات المفيدة ويقدمون إرشادات للمضيفين.
وقت القراءة: 11 دقيقة
إضافة تفاصيل سيحبها الضيوف
تشارك مديرة إبداعية سابقة أفضل نصائحها في مجال الديكور.
وقت القراءة: 6 دقائق
اكتب دليل البيت لمشاركة المعلومات حول مسكنك
وفّر الوقت وقدم المعلومات المهمة من خلال تعليمات مكتوبة مسبقًا.
وقت القراءة: 4 دقائق
استكشف المزيد من المواضيع
البدء بالاستضافة
لماذا قد ترغب بالاستضافة
كيف تبدو الاستضافة
الأسئلة الشائعة
Your space
أفكار للتصميم
النظافة
سهولة الوصول
الاستدامة
الإعداد والميزات
Your listing
تفاصيل وصور المسكن
إعدادات التقويم والحجز
استراتيجيات التسعير
Hospitality
إسعاد الضيوف
Communication & check-in
التصنيفات والتقييمات
Potential challenges
Grow your business
التسويق والترويج
مضيف متميز
Explore more
Airbnb.org
Host Advisory Board
Experiences
Professional hosting
الأدوات والميزات
قصص نجاح