سهولة الوصول على Airbnb

إليك كيف نجعل سفرك معنا أسهل.

الفئة "مهيأة لسهولة الوصول"

اكتشف بيوتًا فريدة تحتوي على ميزات تم التحقق منها لسهولة الوصول، بما في ذلك عدم وجود درجات في المسارات المؤدية إلى البيت وغرفة النوم والحمام. يخضع كل بيت في هذه الفئة لمسح ثلاثي الأبعاد مفصّل لتأكيد ميزات سهولة الوصول الموجودة فيه وإظهار التفاصيل الأساسية، مثل عرض باب المدخل.

هاتف يعرض بيوتًا في فئة "مهيأة لسهولة الوصول" على Airbnb، مع بيت يحتوي على مدخل خالٍ من الدرجات.

تحسين عوامل تصفية البحث

لقد قمنا بتبسيط عوامل التصفية الخاصة بسهولة الوصول لتوفير تجربة بحث أفضل.

يعرض الهاتف المحمول تراكب المزيد من عوامل التصفية، وهو واحد من العديد من عوامل تصفية البحث. يوجد عنوان قسم مكتوب عليه "ميزات سهولة الوصول". تُجمّع ميزات سهولة الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة أدناه حسب مناطق مثل "مدخل الضيف وموقف السيارات". هناك خانات اختيار حيث يمكنك تحديد أكبر عدد تريده من الميزات.

التحقق من ميزات سهولة الوصول

نحرص على التحقق من جميع ميزات سهولة الوصول التي يقدمها مضيفو الإقامات لضمان دقتها.

يعرض الهاتف المحمول مجموعة من ميزات سهولة الوصول لمسكن على Airbnb. تنص الميزة الأولى على "مدخل ضيف خالٍ من الدرجات"، مع الصور أدناه التي تتوافق مع الميزة. وتوجد بالأسفل ميزة أخرى لذوي الاحتياجات الخاصة والتي تنص على "مدخل الضيف أوسع من 32 بوصة" مع صورة أدناه تتوافق مع هذه الميزة.

التواصل المباشر مع المضيفين

يمكنك التحدث مباشرة مع المضيفين للحصول على المزيد من المعلومات حول ميزات سهولة الوصول المتوفرة في المسكن أو تجربة السفر.

يعرض الهاتف المحمول رسائل بين المضيف الذي يصف إعلانه بأنه يمكن الوصول إليه والضيف الذي يريد معرفة المزيد عن المسكن. تنص رسالة الضيف على ما يلي: "مرحبًا شيا، هل يوجد المنحدر في المدخل الأمامي أو الخلفي لبيتك؟" رد المضيف هو: "مرحبًا آدم، المنحدر في المقدمة. شكرًا لك!"

ثلاثة أجيال من العائلة تبتسم وتضحك في بيت Airbnb يحتوي على ميزات سهولة الوصول. أمام أكبر أفراد العائلة يوجد كرسي متحرك.

كيف نتأكد من تلبية Airbnb لمعايير سهولة الوصول؟

الفرق المخصصة

لدى Airbnb فرق تركز على بناء منتجات يستطيع الجميع استخدامها. تعمل هذه الفرق مع المهندسين والمصممين وغيرهم في جميع أنحاء الشركة للمساعدة في بناء منتجات تراعي متطلبات سهولة الوصول.

البحث والمناصرة

نجري أبحاثًا مع أشخاص لديهم متطلبات خاصة بسهولة الوصول، ونعمل مع الخبراء في المجتمع.

معايير سهولة الوصول الرقمية

نعمل على تحقيق معايير سهولة الوصول الرقمية المنصوص عليها في إرشادات سهولة الوصول إلى محتوى الإنترنت. نستثمر أيضًا في أدوات الاختبار الآلية لمساعدتنا في الكشف عن المزيد من المشكلات.

فيما يلي بعض المنظمات التي نتشارك معها

نحن جاهزون لتقديم المساعدة

يرجى زيارة مركز المساعدة للحصول على مزيد من المعلومات

كيف يتم التحقق من ميزات سهولة الوصول في الفئة "مهيأة لسهولة الوصول"؟

كيف يمكنني استخدام عوامل تصفية البحث؟

كيف تراجع Airbnb ميزات سهولة الوصول؟

هل يمكنني إحضار مقدم خدمات تسهيل الوصول أو الشخص الذي يدعمني في تجربة سفر؟

هل يمكنني إحضار حيوان الخدمة معي؟

كيف يمكن للمضيفين دعم الضيوف الذين يحتاجون إلى متطلبات سهولة الوصول؟

كيف يمكن للمضيفين إضافة ميزات إمكانية الوصول إلى الإعلانات؟